O QUE É LANÇAMENTO CONTROLADO?
Lançamento controlado, também conhecido como lançamento gradual ou lançamento por etapas, é uma estratégia de lançamento de um novo produto, serviço ou recurso em que a disponibilidade é limitada em um primeiro momento para um grupo seleto de usuários ou mercados específicos. Essa estratégia é comum em empresas de tecnologia e startups, mas também pode ser utilizada em outras indústrias.
O lançamento controlado tem como objetivo testar o novo produto ou recurso em um ambiente controlado, permitindo que a empresa colete feedback e faça ajustes antes de disponibilizá-lo em escala global. Com essa abordagem, é possível identificar e corrigir erros, melhorar a usabilidade e garantir que o produto atenda às expectativas dos usuários.
Além disso, o lançamento controlado também pode ajudar a criar expectativa e gerar interesse em torno do novo produto ou recurso. A limitação inicial do acesso pode criar um senso de exclusividade, gerando buzz e tornando o lançamento mais atraente para os consumidores.
O lançamento controlado geralmente é feito em fases, com a disponibilidade do produto ou recurso sendo expandida gradualmente ao longo do tempo, permitindo que a empresa monitore o feedback e ajuste o lançamento conforme necessário. À medida que a empresa ganha mais confiança na qualidade e na aceitação do produto, a disponibilidade pode ser aumentada até atingir a escala global.
COMO FAZER UM LANÇAMENTO CONTROLADO?
Dentro do conceito de testes de mercado, Kotler sugere 4 tipos de testes:
Pesquisa de onda de vendas
1ª etapa: distribuição de samplings (amostras) para uso e conhecimento do produto.
2ª etapa: oferta do produto (ou do produto concorrente) a preço promocional e observação do comportamento de compra e da satisfação dos clientes.
A ação pode se repetir por até 5 ondas, sendo também utilizada para avaliar a publicidade, marca ou posicionamento.
Mercados-teste
Introdução do novo produto em mercados específicos. Nesse caso, deve-se simular e controlar as atividades relacionadas a marketing e vendas:
- Em quantas e quais cidades se deve fazer o teste?
- Qual sua representatividade econômica/social nessas localidades?
- Qual a duração do teste?
- Que informações obter e que tipo de ações tomar (auditoria de lojas, painel de consumidores, campanha de propaganda, promoções de vendas)?
Mercado-teste simulado
Testar com 30 a 40 consumidores qualificados quanto à familiaridade com a categoria de produto pesquisada e quanto à preferência pela marca.
Mercado-teste controlado
Testes focados em pontos de venda geograficamente distintos, porém afins. Nesse caso, deve-se observar a posição dos produtos na prateleira, o número de exibições (facings), displays, promoções ou preços.
Esse tipo de teste permite avaliar o impacto de fatores específicos de uma loja ou da promoção de vendas no comportamento de compra do consumidor.
Além dos testes de mercados, existem diversos outros tipos de validação, como por exemplo:
- Teste de conceito de produto
- Testes de estética/estilo
- Testes de embalagem
- Testes para avaliar a receptividade de logotipos
- Testes de naming e slogans
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