O QUE É “COMO NÓS PODEMOS”?
Uma das forças motrizes da inventividade humana é questionar o que sabemos e como fazer diferente. Este simples ato, se continuado, tem o poder de nos impulsionar além de nossa zona de conforto. A ferramenta Como nós podemos?, ou HMW (do inglês, How might we?) se fundamenta nessa capacidade de nos colocarms em cheque na busca pelo que era, até então, desconhecido.
Se fazemos um tanto – Como podemos fazer mais?
Se fazemos algo – Como podemos fazer diferente?
Se vamos até um ponto – Como podemos ir além?
A técnica nos induz a iniciar sempre nos questionando ao invés de ter tantas certezas, e assim termos mais dúvidas abertas, logo menos filtros auto-impostos. Trata-se de uma técnica Google para gerar o maior número de questionamentos sobre como podemos fazer melhor, inovar, mudar, resolver e aproveitar.
EXEMPLOS
Alguns questionamentos que devem ser feitos:
Como nós podemos construir com mais qualidade?
Como nós podemos envolver melhor o cliente?
Como nós podemos fazer mais com menos?
Como nós podemos confirmar essa informação?
Como nós podemos garantir mais valor?
Como nós podemos ser mais pró-ativos?
Como nós podemos ter retrospectivas mais efetivas?
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