QUAIS SÃO AS 6 HABILIDADES PARA A INOVAÇÃO?

A inovação é necessariamente fruto da criatividade, afinal, se não há nada novo sendo criado, não existe real inovação. E a criatividade, por sua vez, não raro é entendida como uma força caprichosa e indomável que de tempos em tempos recusa sua inspiração a quem a espera. No entanto, resultados de observações de mais de 40 anos de consultoria em projetos de inovação publicados pela IDEO demonstram que, diferente de uma musa inspiradora, a criatividade pode ser nutrida por meio de 6 habilidades específicas e com impactos mensuráveis nos ambientes em que sejam aplicadas, sendo elas: propósito, observação, experimentação, colaboração, empoderamento e aprimoração.

DAR PROPÓSITO

Não estamos aqui falando de dinheiro ou lucro, mas de um motivo que inspire o dia-a-dia da organização. É preciso que o propósito seja claro o suficiente para que todos o entendam; útil, para que tenha um impacto real na vida das pessoas; e, por fim, apaixonante, para que ressoe dentro de todos os que integram a organização.

OBSERVAR

Pode parecer uma afirmação óbvia, mas é preciso olhar para fora. Não é possível criar algo novo com os olhos fixos no mesmo de sempre. Para se nutrir a criatividade é necessário estar atento às mudanças culturais e mercadológicas, assim como às novas tecnologias.  

EXPERIMENTAR

As ideias virão, algumas boas – talvez muito boas! – e outras nem tanto. Como eleger as boas? Como eleger, talvez, só uma para seguir adiante? A resposta está na experimentação. A organização precisa ser capaz de experimentar novas ideias de forma rápida, barata e organizada para poder tomar decisões conscientes com base em evidências práticas.

COLABORAR

Como diz o ditado, “duas cabeças pensam melhor do que uma”. E se aumentarmos o número de cabeças? E se forem de diferentes áreas de atuação? A colaboração bem-sucedida entre as pessoas favorecerá que as novas ideias contemplem diferentes ângulos de diferentes áreas do negócio.    

EMPODERAR

Uma organização criativa deve estar aberta às mudanças, e isso não compete somente a uma equipe com um trabalho específico de criação. Nada impede que uma solução inovadora venha, por exemplo, da equipe de finanças: todos devem ter autonomia para assumir os problemas da organização e criar novas resoluções para eles.

APRIMORAR 

A criação é um processo contínuo. Refinar e aperfeiçoar processos e estratégias a fim de que sejam cada vez melhores é um ciclo que alimenta a criatividade da equipe ao mesmo tempo em que se beneficia dela.

Assim, é importante ter em vista que, não obstante a divisão, as 6 habilidades fazem parte de um todo orgânico e ordenado: a colaboração entre pessoas sem um propósito claro pode ser um convite ao caos, assim como ideias pouco ou mal experimentadas podem dificultar qualquer tentativa de aprimoramento. Podemos, portanto, falar da criação de um ambiente que, de fato, estimula a criatividade somente se temos propósito, observação, experimentação, colaboração, empoderamento e aprimoramento harmoniosamente aplicadas.