O que é preciso para causar impacto e como alcançá-lo como organização.

Hoje gostaria de falar sobre uma das coisas que, mesmo não sendo intencional, mais cerca minhas ações empreendedoras: Impacto!

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Mais especificamente, projetando soluções e/ou negócios de alto impacto. O que seria? Claro que não vou responder assim, “já”, ok? Mas tentarei mostrar a minha visão do que é impacto e, principalmente, o que significaria impactar de forma “sustentável” e cíclica.

Desde que comecei a minha vida no empreendedorismo, quase tudo o que fiz foi inicialmente “de graça”, ou seja, comecei sem a intenção direta de ganhar dinheiro, mas sim com a intenção de verificar se o que estava tentando fazer, no caminho Eu estava tentando fazer isso, fazia sentido. Como sou uma pessoa que não gosta de “desperdiçar recursos”, se vou fazer algo “de graça”, que seja com algo que tenha significado para mim e, principalmente, para quem estava recebendo os frutos da minha gratuidade. Serviços.

Então, qual seria o impacto? O que diriam alguns especialistas sobre o tema e, principalmente, quais seriam esses negócios de alto impacto? Vamos abordá-los um por um, ok? Então vamos ver se temos alguma novidade sobre esses negócios de alto impacto e, o mais importante, como podemos tentar criá-los deliberadamente e o que se sabe sobre ferramentas e métodos dos quais podemos tirar vantagem.

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O conceito de “impacto” nos negócios refere-se ao efeito que as atividades ou produtos de uma organização têm na sociedade, no meio ambiente ou em partes interessadas específicas, além da rentabilidade financeira. Pode abranger vários aspectos, incluindo resultados sociais, ambientais e económicos. O “impacto” pode ser positivo e negativo, e o termo é frequentemente associado a práticas empresariais socialmente responsáveis e sustentáveis.

Pois bem, conhecendo o conceito de impacto nos negócios, não é surpresa como alguns termos têm se tornado cada vez mais relevantes neste mundo. Termos como ESG (Ambiental, Social e Governança) estão na boca de todos. Na verdade, a preocupação com o impacto tornou-se ainda maior, devido a fatores já claros, especialmente a importância que o próprio consumidor final atribui à sustentabilidade das iniciativas.

Portanto, já sabemos que impacto é muito importante para os negócios, mas o que são negócios de alto impacto?

Como sempre, vou explicar para você, mas não da forma tradicional, então vamos primeiro mostrar o que não deve ser considerado Negócio de Impacto…

Como mencionado anteriormente, iniciativas como ESG são muito comuns nessas “organizações tradicionais”, demonstrando o interesse pelo tema impacto. Porém, segundo Marcos Pinheiro (2023), “ESG não é sinônimo de sustentabilidade”. Além disso, o ESG não direciona o foco das organizações tradicionais para o impacto, mas, inicialmente, busca ajudar a organização a não “deixar de olhar” para os elementos que compõem esta sigla.

O autor afirma ainda que o foco das “estratégias ESG está nos riscos Sociais, Ambientais e de Governança do negócio”. Além disso, a motivação é, inicialmente, a longevidade do negócio, ou seja, a empresa no centro. Portanto, quando levado aos riscos da organização, o ESG diz respeito aos seus temas estratégicos, ao contrário da “sustentabilidade, que está associada a interesses muito mais externos e globais”. Por fim, um ponto que aparentemente encerra esta discussão é a própria tomada de decisão, dentro de uma organização que utiliza estratégias ESG, os stakeholders (e seus interesses) são consultados como uma “melhor prática”. Os de Sustentabilidade estão associados aos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da ONU (Pinheiro, 2023).

Diferentemente do que vemos nas “organizações tradicionais”, nos negócios de alto impacto o impacto deve ser o foco. Por outro lado, não podemos afirmar que as organizações tradicionais não se preocupam com o impacto… elas preocupam-se [muito].

Parece a mesma coisa, mas é muito diferente. Você não acha?

Então, quais seriam esses negócios de impacto?

Segundo Copolla e Sant’Ana (2019), os chamados “negócios de impacto diferem das atividades econômicas tradicionais porque não são focados apenas no lucro, mas sim porque são estruturados com base em princípios e objetivos que vão além do retorno do capital investido.” Alguns recursos como:

• Deve ter uma missão explicitamente voltada à geração de impacto socioambiental positivo.
• Devem ter processos para medir constantemente o impacto que são capazes de gerar.
• Devem ser considerados negócios, ou seja, atividades econômicas que geram renda através da venda de bens e serviços, portanto, “sendo diferentes de atividades filantrópicas”;
• Deve ter um processo de tomada de decisão (governança) que equilibre os interesses dos investidores, dos clientes e das comunidades afetadas pelas suas atividades económicas (Coppola et al., 2019).

Kerry Siggins (2023) enfatiza que o primeiro passo é ter um propósito claro e significativo para indivíduos e empresas. No entanto, isso não é tudo! Segundo os autores, negócios de alto impacto são aqueles que priorizam um propósito claro e significativo, alinhado aos seus valores, e focam em causar impacto positivo não apenas em termos financeiros, mas também nos colaboradores, clientes e na sociedade como um todo. Estas empresas procuram criar um mundo melhor através das suas ações.

https://pluriverse.blackboxstore.com/culture/patagonia-brand-has-been-handed-over-the-planet/

Um grande exemplo desse comportamento no mundo das organizações, que se tornou ainda mais conhecido nos últimos tempos, é a Patagônia. Por mais que tenha produtos de vestuário, “o principal objetivo da Patagónia é ajudar a salvar o planeta dos efeitos das alterações climáticas”. Por isso, a empresa está ativamente envolvida na preservação e recuperação ambiental, comprometendo parte de suas vendas com isso. Os colaboradores da empresa estão profundamente motivados e inspirados por esta missão, o que tem contribuído para o seu sucesso.

Então, como você “projeta” um propósito impactante?

Kerry descreve as etapas para desenvolver um propósito maior dentro de uma empresa:

– Definir o impacto positivo que a empresa quer causar.
– Alinhar o propósito da empresa com seus valores fundamentais.
– Envolver as partes interessadas em toda a organização, incluindo funcionários e clientes.
– Comunicar continuamente o propósito da empresa através de diversos canais.
– Liderar pelo exemplo, incorporando o propósito da empresa nas ações e decisões diárias (Siggins, 2023).

“Eu, como designer de negócios de alto impacto, sugiro verificar também se esse impacto positivo definido poderia ser de alguma forma responsável por levar a quaisquer impactos negativos…” [É sempre importante lembrar que qualquer ação ou solução pode levar a nós ou a outras pessoas para entrar em outro problema].

Para quem não conhece muitas ferramentas, sugiro combinar estas duas: Propósito Transformador Massivo (PTM) de Salim Ismail (2014) e Golden Circle de Simon Sinek (2011).

Em seu livro “Organizações Exponenciais” (2014), Salim Smail afirma que o PTM é o primeiro passo para uma organização exponencial, trazendo-o como a maior aspiração da empresa, unindo cabeça e coração, dentro e fora da organização.

O que você tem que ninguém mais tem?

PTM por Salim Ismail

Portanto, procure defini-lo de forma clara e, sobretudo, em tantas mãos quanto possível…

Simon Sinek afirma em seu livro “Comece pelo Porquê” (2011) que grandes líderes inspiraram as pessoas a agir através de um conceito simples que ele chamou de “Círculo Dourado”, onde você deve basicamente iniciar qualquer “discurso” sobre a proposta de valor de suas iniciativas com o “porquê”. Parece simples, mas muda completamente a forma como suas palavras chegam aos ouvidos do público.

Golden Circle por Simon Sinek

Ok, já sabemos criar ou reconhecer o propósito das nossas iniciativas, mas não é preciso ser um gênio para entender que o sucesso dessas iniciativas vai muito além do propósito para o qual as criamos, certo? Como dizia minha avó: “o inferno está cheio de boas intenções”.

Como projetar soluções e negócios de alto impacto?

É possível citar diversos programas e metodologias para soluções de alto impacto, desde empresas como IDEO e Unreasonable Group que tentam construir frameworks e comunidades entre empreendedores, instituições e investidores, até o MIT (Massachusetts Institute of Technology) que possui um programa de aceleração para negócios de alto impacto.

IDEOU

Como sabemos, a IDEO é uma das principais organizações responsáveis pela difusão da metodologia Design Thinking, pelo menos na forma como é mais conhecida. [Juro que não vou entrar no mérito do quanto podemos confiar nos resultados de tal metodologia, bem como no quão justas e eficazes essas abordagens “centradas no ser humano” realmente são]:/

É impossível não reconhecer que existem pontos positivos, especialmente na forma como tais abordagens têm comprovado capacitar indivíduos e pequenos grupos para procurarem desenhar os seus negócios inovadores… e, porque não, impactantes?

Para isso, a IDEO trouxe o IDEOU, uma plataforma de aprendizagem online que oferece diversos cursos e recursos relacionados ao design thinking, inovação e criatividade. Embora o IDEOU se concentre principalmente na educação em design e inovação, pode oferecer cursos relacionados a negócios sociais e empreendedorismo social, dada a vasta experiência do IDEO em design e suas aplicações em diversos campos.

https://www.ideou.com/

A IDEO tem reputação de desenvolver soluções inovadoras e aplicar princípios de design thinking para criar impacto social. Embora o IDEOU em si não seja uma metodologia específica para projetar negócios sociais, ele fornece recursos educacionais e cursos que podem ajudar indivíduos e organizações a aprender e aplicar técnicas de design thinking e inovação para enfrentar desafios sociais e ambientais.

Se você estiver interessado em usar metodologias de design thinking e inovação para projetar um negócio social, poderá encontrar cursos e recursos relevantes na plataforma IDEOU que podem orientá-lo durante o processo. A abordagem da IDEO envolve frequentemente design centrado no ser humano, empatia pelos utilizadores, prototipagem e resolução iterativa de problemas, que pode ser adaptada ao contexto do empreendedorismo social e dos negócios. É um recurso valioso para quem deseja aplicar os princípios do design thinking a iniciativas de impacto social.

Unreasonable Group

The Unreasonable Group é uma empresa que se concentra na construção de uma comunidade entre empreendedores, instituições e investidores para abordar e resolver problemas globais urgentes. O seu objetivo é criar soluções lucrativas para estes desafios através da sua rede e suporte. Com a sua principal missão de impulsionar soluções escaláveis e rentáveis para problemas globais urgentes, procuram reunir uma comunidade diversificada e facilitar conexões e colaborações.

https://unreasonablegroup.com/

Para o Unreasonable Group, a mudança escalável está associada a inovações e empreendimentos que têm o potencial de causar um impacto significativo e generalizado nos desafios que abordam. Portanto, o Unreasonable Group colabora com parceiros corporativos, incluindo nomes notáveis como o Barclays. Estas parcerias envolvem frequentemente grandes empresas que trabalham em conjunto com empreendedores e startups para desenvolver soluções inovadoras para problemas globais.

Então, se você é Empreendedor, Investidor, Estudante, Mentor, Executivo de Empresa etc. provavelmente encontrará uma forma de interagir de forma positiva com esta iniciativa do Unreasonable Group.

MITdesignX

O MIT é conhecido pela sua abordagem inovadora e orientada para a investigação para resolver desafios complexos, e o MITdesignX alinha-se com esta tradição, oferecendo apoio e orientação aos interessados em conceber e lançar iniciativas impactantes, que podem incluir empresas sociais. As metodologias e abordagens utilizadas no MITdesignX podem variar de acordo com os projetos e objetivos específicos dos participantes, mas muitas vezes são baseadas em princípios de design thinking, empreendedorismo e inovação tecnológica.

https://designx.mit.edu/

É importante notar que o MITdesignX não é uma metodologia, mas sim um programa acelerador de inovação do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) que se concentra no empreendedorismo, inovação e design, incluindo negócios sociais e empreendedorismo. Foi concebido para apoiar estudantes e investigadores na concretização das suas ideias inovadoras, sejam elas relacionadas com impacto social, tecnologia ou outras áreas.

Embora o MITdesignX não defina uma metodologia específica, ele fornece um ambiente de apoio para indivíduos e equipes que buscam desenvolver e dimensionar seus projetos, inclusive aqueles com enfoque social ou ambiental. Os participantes do programa MITdesignX normalmente têm acesso a recursos, orientação, workshops e uma rede de especialistas e empreendedores para ajudá-los a refinar suas ideias, desenvolver planos de negócios e criar protótipos ou projetos piloto.

https://professionalprograms.mit.edu/online-program-designing-impactful-solutions/

PS. [Sou Facilitador de Aprendizagem convidado pelo MIT Professional Education para ajudar alunos que buscam aprender um pouco mais sobre como projetar soluções de alto impacto. Acompanho os participantes semanalmente por meio de mentorias e procuro contribuir de forma que aumente a absorção desse valioso conhecimento, além de ajudar no potencial dos negócios criados ao longo do programa. É preciso lembrar que este programa não é igual ao Aceleração citado anteriormente, mas sim um curso de capacitação online que visa ajudar os profissionais a aprenderem como funciona.].

Se você estiver interessado em aproveitar o MITdesignX para projetar um negócio social, recomendo visitar o site oficial do MITdesignX para obter as informações mais atualizadas sobre seus programas, iniciativas e metodologias que você pode usar para apoiar o empreendedorismo social e a inovação.

Procurei trazer algumas informações sobre um recomeço para quem deseja criar ou aprender como transformar um negócio tradicional em uma organização de alto impacto. No meu próximo post vou colocar um pouco da minha observação de como gosto de fazer isso e mostrar para vocês meu próprio método para projetar essas soluções de alto impacto através de um design expansivo. Espero que você tenha gostado deste conteúdo e que de alguma forma tenha sido útil para você.

REFERÊNCIAS

• de Sant`Anna, Diogo and Coppola, Beatriz. (2019). “NEGÓCIOS DE IMPACTO E A ATUAÇÃO ECONÔMICA DAS ORGANIZAÇÕES DA SOCIEDADE CIVIL. BOLETIM DE ANÁLISE POLÍTICO-INSTITUCIONAL” | N. 20 | june 2019.
• Pinheiro, Marcos. (2023). “ESG NÃO É SINÔNIMO DE SUSTENTABILIDADE!”. LinkedIn. [LinkedIn post].
• Kerry Siggins. (2023). “How to Create a High-Impact Company With a High-Impact Purpose.” Entrepreneur, Feb 17, 2023 [Ecom].
• Ismail S. Malone M. S. Geest Y. van & Diamandis P. H. (2014). Exponential organizations : why new organizations are ten times better faster and cheaper than yours (and what to do about it) (First Diversion books). Diversion Books.
• Sinek S. (2011). Start with why : how great leaders inspire everyone to take action. Portfolio / Penguin.